全家便利商店串聯50公益團體!4200店打造愛心大平臺

全家便利商店串聯50公益團體!4200店打造愛心大平臺

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指尖行善最夯 ,全家便利商店根據內部統計發現會員透過APP捐款的金額年增3倍。圖/全家便利商店提供

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全家便利商店發揮通路力量,昨(2月26日)首度串聯全臺50大公益團體與社會創新組織,並攜手臺灣公益團體自律聯盟,合辦新春感恩培力茶會暨數位轉型工作坊,「全家」董事長葉榮廷親臨現場,感謝公益夥伴是社會進步的重要力量,並協助「全家」將全臺4,200店打造成線上線下整合的愛心大平臺,讓民衆可便利+1做公益;「全家」因應目前永續轉型、數位轉型的浪潮,邀業師爲公益團體負責人舉辦數位培力工作坊,激發社會創新的共好能量,具體對應聯合國永續發展目標(SDGs)目標17之多元夥伴關係。

「全家」公共事務暨品牌溝通室部長吳採樺表示,透過櫃檯零錢捐、FamiPort機臺捐、「全家」會員APP、「全家」Fa點等四大便利渠道,店舖聚客和APP導流雙管齊下,1元都可無痛捐的機制,助公益團體每年勸募金額已連續10年呈逆勢成長,去年更創下歷史新高1.35億元,顯見通路驅動消費者簡單、便利、無痛做愛心的策略成功,亦呼應「全家」公益發展主軸,打造「便利愛心.你也+1」的愛心大平臺。

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根據2023年最新發布的《公益觀察報告》顯示,臺灣人整體捐款金額年減35%,個人平均月捐款金額不滿千元,然在這波「公益縮水潮」中,「全家」愛心大平臺的勸募金額卻逆勢成長近1成,2023年達1.35億元,期間即便遇到疫情的經濟衝擊下,同樣不減反增。

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「全家」與50大公益團體攜手,聚焦關注10大SDGs主題,包含終結飢餓、消除貧窮、健康與福祉、優質教育、性別平權、就業與經濟成長、減少不平等、永續城鄉、保育海洋生態、保育陸域生態等。議題多元以外,「全家」亦提供便利的捐贈渠道,每日300萬到店顧客可使用線下店鋪的櫃檯零錢捐、FamiPort機臺捐款,逾1,750萬會員更可透過「全家」會員APP,簡單動動手指頭捐Fa點或是捐款支持。

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根據內部統計發現,「全家」會員透過APP捐款的金額,年增3倍,2023年8月開放使用全盈+Pay進行捐款支付後,因操作便利、不須額外輸入信用卡資料,10秒內就能完成捐款,更大大提升會員行善動能,包含爲石虎募款、爲病童募集耶誕禮物,都受到廣大回響。此外,2023年累計募得6億「全家」Fa點,已轉換成超過200萬元的保久乳、罐頭、尿布等愛心物資,供公益團體贈與弱勢民衆。以大宗需求的民生物資罐頭爲例,近5年已累計贈出8.2萬罐,堆疊起來約8座臺北101高度。

展望2024年,因應外部永續趨勢的浪潮,並結合自身通路的核心優勢。「全家」愛心大平臺將聚焦於關懷「貧窮與飢餓」、「健康與福祉」、「弱勢與培力」、「身心障礙者」、「人權與環境」5大主題,並持續以小額、便利兩大特色,透過線上線下渠道與社會共好。同時,「全家」關注公益團體的數位轉型、永續轉型,攜手臺灣公益團體自律聯盟,首度召集全臺50大公益團體,舉辦數位培力工作坊,激發社會創新的共好能量,期能成爲公益團體轉型路上的好夥伴。

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財團法人靖娟兒童安全文教基金會執行長許雅荏分享,數位宣傳是目前公益活動推動的趨勢,若能做到OMO(線上線下整合)不僅民衆更有感,倡議的議題也會更深植人心。靖娟與「全家」自2020年起合作「小黃帽交通安全計劃」,協助孩童從小紮根交通安全教育,透過線上線下活動串聯、開發交通安全繪本等教材,並結合國民零食寶咔咔商品捐,讓公益活動別具意義,也使得交通安全理念深入民衆日常。

RE-THINK社團法人臺灣重新思考環境教育協會創辦人黃之揚表示,近年社羣平臺的紅利下降,同時競爭提升,民間組織更應具備公關行銷的策略及思維,爲議題創造能見度,善用跨界合作、槓桿出社會影響力。

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全家便利商店首度串聯全臺50大公益團體與社會創新組織,並攜手臺灣公益團體自律聯盟,合辦新春感恩培力茶會暨數位轉型工作坊,「全家」葉榮廷出席感謝公益團體與全家攜手共好。圖/全家便利商店提供

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